Fachbuch: Perfekte Formulierungen für deinen Vertriebserfolg


Fachbuch: Perfekte Formulierungen für deinen Vertriebserfolg

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Bei der Begleitung von über 2.153 Verkäufern im Tagesgeschäft (Training on the job) habe ich gelernt:

  • Der überwiegende Teil der Verkäufer ist schlecht auf das Verkaufsgespräch vorbereitet
  • Verkäufer gehen ohne konkretes Ziel in das Verkaufsgespräch
  • Die Sprache der Verkäufer ist negativ
  • Die Sätze der Verkäufer sind gespickt mit Weichmachern
  • Ihre Lieblings-Frageform: geschlossene Fragen.

Wie du positiv und zielorientiert formulierst, habe ich in diesem Buch beschrieben. 

Was sagst du auf die Frage der Palastwache:

  • "Um was geht es denn?"
  • "Kennt er Sie schon?"
  • "Sie wollen uns sicher etwas verkaufen!"
  • "Schicken Sie eine Mail an info@tralala.xyz und wir melden uns."


Was sagst du in den ersten 12 Sekunden dem Entscheider am Telefon? Wie holst du dir sofort sein emotionales "Ja, legen Sie los!" ab?

Oder hört sich dein Satz so an (wie bei 80% der Verkäufer):

  • "Ich wollte mal fragen, ob mein Angebot schon bei Ihnen eingetroffen ist?"
  • "Haben Sie mein Angebot schon gelesen?"
  • "In mein Angebot haben Sie noch nicht reingeschaut?"


Erkennst du, wie selbstbewusst diese Person auftritt, oder?

Wie sagte eine Teilnehmerin auf dem letzten Training:

"Wer seine Bitte nur weiß zögernd vorzutragen, lehret den er bittet, seine Bitte abzuschlagen." 

Fazit: Je weicher deine Sprache, umso größer ist die Ablehnung.


Was antwortest du auf die Aussage des Entscheiders:

  • "Wir sind zufrieden mit dem Lieferanten."
  • "Sie sind zu teuer!"
  • "Was können Sie am Preis noch machen?"


Was sagst du konkret, wenn du auf der Mobilbox deines Gesprächspartners landest? Oder schweigst du, weil du deinen NUTZEN nicht kennst?

Was sagst du, wenn der Kunde sich über die Lieferung beschwert und dich persönlich angreift?

Wie unterscheidest du GEWINNEN von NICHT VERLIEREN?

Wie fragst du aktiv nach Referenzen?

Was sagst du ganz konkret, wenn es um Cross-Selling im Verkauf geht?

 

In diesem Buch habe ich aus meiner über 30jährigen Vertriebserfahrung 119 Situationen definiert und insgesamt 671 perfekte Antworten für dich aufgeschrieben Wort-für-Wort! 

Interessent: "Sie sind zu teuer." Allein für diese Situation bekommst du von mir 18 perfekte Formulierungen als Antwort - das sind 18 Steilvorlagen für deinen ERFOLG im Verkauf. Such du dir die passende Antwort raus und lern sie auswendig. 

Ich habe über 2.153 Verkäufer jeweils einen Tag begleitet - in Verkaufs- und Akquisegesprächen bei Interessenten und Kunden. Das nennt sich Training on the job und dabei haben sich drei große Fehler der Verkäufer herausgestellt: 

  • zu viele geschlossene Fragen
  • zu viele Konjunktive/Weichmacher
  • negative Sprache.


Selbst gestandene Verkäufer tun sich schwer, eine geschlossene Frage in eine offene Frage umzuwandeln. Und nach der Idee eines Kollegen kommt meistens die Antwort: "Nicht schlecht!"
 

Mit diesem Buch - oder sollte ich sogar sagen: Nachschlagewerk - weißt du jetzt ganz konkret, WAS du in welcher Situation zu sagen hast.

Such die für dich passende Antwort raus, sag sie 30mal vor dem Spiegel auf und üb das mit deinen Vertriebskollegen.

Mit der richtigen Modulation weißt du jetzt, WAS du einerseits sagst und andererseits WIE du deine Botschaft dem Empfänger vermittelst. 

 

Perfekte Formulierungen für deinen Vertriebserfolg:
  • um deinen Verkaufstrichter zu füllen
  • um neue Kunden zu gewinnen
  • um deine Verkaufsabschlüsse zu steigern
  • um dich von deiner Konkurrenz zu unterscheiden
  • um dich zum Topp-20%-Verkäufer zu entwickeln
  • um deinen Wohlstand zu mehren!

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