Inhaltsverzeichnis:
1. Silence is golden
2. So überwindest du die Angst in der Kaltakquise
3. Was bedeutet Verkaufen
4. 9 Regeln, um den Verkaufszyklus zu beschleunigen
5. Deine Liebe für den Verkauf – oder ist es nur die Provision?
6. In welchem Business bist du tätig?
7. Wie du deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus bist
8. Der Tod des Verkäufers
9. Vorteil oder Kundennutzen?
10. Da muss ich noch mal darüber nachdenken
11. Vermeide die größten Fehler in der Nachfass-Phase
12. Weil das zweite Ziel wichtiger sein kann als das erste Ziel
13. Sechs Gründe für einen Telefonleitfaden
14. Mit großartigen Fragen Vertrauen aufbauen
15. Wann ist gute Telefonierzeit?
16. Beharrlichkeit zahlt sich aus
17. Das Geheimnis des Erfolg
18. Die 80/20-Regel im Verkauf
19. Nachfass-Telefonate
20. Bitte, bitte lieber Interessent, ruf mich doch an!
21. 7 Punkte, wie du eine harmonische Beziehung aufbaust
22. Wie verkaufst du einen Bleistift?